本篇將用實際的網路活動案例來解釋概念篇說得概念,概念篇說到網路活動常見的類型有四種:折價優惠型、表單抽獎型、團購折扣型、互動交流型。
折價優惠型
折價優惠型的目的在於實際的銷售量,此種模式是不須要讓使用者思考的一種活動類型,因為有部份的網路使用者族群,他們非常熟練於下載折價券後列印出來去消費的模式,也是一種很容易讓消費者獲得回饋的方式,這樣的網路活動除了可以提升消費量以外還可以讓消費族群與網路族群做實際結合,並且讓他們感到溫馨,而透過實際的消費活動讓品牌加深在消費者心中,是種虛擬結合實體,也能把網友轉換成實際消費者的行銷手法,常見使用本首法的有:肯德雞、麥當勞等知名速食或品牌連鎖店。
表單抽獎型
表單抽獎型的目的通常都在於網友資料,當新產品上市通常都會需要收集消費者的資料,來瞭解自家產品在市面上的評價與真正的消費者族群分析,這部份的網路活動其實就類似以前的明信片抽獎活動,消費剪截角貼在明信片上記回即可抽獎,不過透過網路可以節省許多瑣碎的過程,並且透過程式做資料分析就可以比以前更快速的瞭解各種消費者資訊,但是網友並不等同於消費者,網友可能只是對該產品有興趣但並未使用過,或者對獎品有興趣但對產品沒興趣,準確度可能就會隨之降低,但是如果獎品與產品的關連性很高,那就可以大服提升分析的準確率,是非常適合用於市場調查的一種網路活動類型。
團購折扣型
團購折扣型與折價優惠型的目的類似,主要都在提升實際銷售量,但團購折扣型的門檻較高,可是容易產生出口碑並且擁有聚集經濟的效果,透過大量團購訂單降低產品成本而回饋給消費者,而消費者也為了獲得回饋而開始向親朋好友推薦,是種讓消費者主動推廣產品達到口碑效益的網路活動模式,這種網路活動模式常見於合購網站中,如下圖網站:愛合購。
互動交流型
互動交流型的目的通常都在於加深品牌印象,透過網友與產品之間的互動讓網友對產品的品牌更加有印象,甚至可以透過各種媒介推薦活動,讓未曾接觸過品牌的網友也可以透過互動遊戲立刻對產品有印象,但是互動交流型的重點在於互動的內容要跟產品有關連性,否則很容易淪落到迷惘的中,也會造成行銷效益低落的情況,下圖就以哈根達斯的互動交流活動為例,簡單敘述一下此範例的活動形態,大致上就是以兩人甜蜜吃著哈根達斯冰淇淋,然後拍照上傳至活動網站即可。這樣的活動類型就是透過拍照(照片中需包含產品),達到與品牌互動的目的,加深在消費者或網友的心中的品牌印象。
以上就是本篇透過實際的案例來解釋上篇的概念部份,下篇我將會提到製作的過程與方法,如果你有不同的看法或其他的經驗想要分享也歡迎您留言,大家一起討論討論。